Termos de Uso

1. Quem somos e o que estes termos cobrem

Estes Termos de Uso regem o uso do site https://viacondo.com.br, das páginas “Como Chegar” de cada condomínio ou empreendimento (inclusive as acessadas por QR Code) e da área do cliente, todos oferecidos por ViaCondo, inscrita no CNPJ sob o nº 48.718.477/0001-33, com sede em São José do Rio Preto - SP (“ViaCondo”). Ao usar o serviço, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. O serviço

A ViaCondo publica, para cada condomínio ou empreendimento contratante, uma página com a lista de destinos internos (quadras, lotes, blocos, apartamentos e áreas comuns), o mapa com o caminho a partir da portaria e atalhos para abrir a rota no Google Maps, Waze ou Apple Maps. Não é preciso instalar aplicativo.

3. Uso das páginas de navegação

• O caminho indicado é uma referência. Respeite a sinalização, as regras internas, os limites de velocidade e as orientações da portaria, que sempre prevalecem.
• Não use o celular enquanto dirige. Consulte o caminho com o veículo parado ou peça ajuda a um passageiro.
• A entrada no condomínio depende da autorização de cada portaria. Ter o link ou o QR Code não dá direito de acesso.
• Os dados de ruas e endereços internos são montados com o condomínio e podem ter diferenças temporárias (obras, ruas interditadas, mudanças de numeração). Se notar algo errado, avise a portaria ou a ViaCondo.
• Quando você abre Google Maps, Waze ou Apple Maps, passa a valer o termo de uso do aplicativo escolhido. A ViaCondo não controla as rotas que esses apps calculam.

4. Área do cliente

• O acesso é pessoal. Guarde sua senha e não a compartilhe; você responde pelas ações feitas com seu usuário.
• Cada perfil (administrador, parceiro, síndico) vê e altera apenas o que foi liberado para ele.
• O cliente garante que tem autorização para enviar as informações do condomínio ou empreendimento (planta, nomes de ruas, logos e fotos).
• Preços, prazos, suporte e demais condições comerciais ficam na proposta ou no contrato assinado, que prevalece sobre estes termos no que for diferente.

5. O que não é permitido

• Copiar em massa ou revender o conteúdo das páginas, os mapas ou as plantas;
• Tentar invadir, sobrecarregar ou burlar a segurança do sistema, ou acessar áreas sem autorização;
• Usar o serviço para qualquer finalidade ilegal ou que prejudique moradores, condomínios ou terceiros;
• Enviar pelo formulário de contato conteúdo ofensivo, spam ou dados de outras pessoas sem autorização.

Em caso de abuso, podemos bloquear o acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Propriedade intelectual

A marca ViaCondo, o site, o sistema, o layout e os textos pertencem à ViaCondo. As plantas, logos, fotos e nomes de cada condomínio ou empreendimento pertencem aos respectivos titulares e são usados com autorização deles, somente para prestar o serviço.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar e correto, mas ele pode ter interrupções para manutenção ou por falhas de internet, energia ou de fornecedores. Na medida permitida pela lei, a ViaCondo não responde por danos causados pelo descumprimento das regras de trânsito ou do condomínio, por informações desatualizadas enviadas por terceiros, por rotas calculadas por aplicativos de outras empresas ou por falhas de conexão do usuário. Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

8. Mudanças

Podemos atualizar estes termos quando o serviço mudar. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.

9. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São José do Rio Preto - SP para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de propor a ação no foro do seu domicílio.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: e-mail [email protected], WhatsApp (17) 99613-7022, o formulário de contato do site.